Información de contacto
Información de contacto
Última actualización: 1 de agosto de 2026
La presente página contiene los medios oficiales de contacto de Orden Japones, responsable de la comercialización de infoproductos y contenidos digitales relacionados con la organización del hogar, el orden, el minimalismo y la filosofía japonesa.
Datos del responsable
Nombre comercial: Orden Japones
Titular: Fernando Sugawara
CUIT: 20-39150516-1
Domicilio comercial: Calle 208 y 472, Abasto, La Plata, provincia de Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: arquitecturajaponesa@gmail.com
Teléfono: +54 221 570-8623
La normativa argentina de defensa del consumidor exige brindar información cierta, clara y accesible sobre el proveedor y las condiciones de comercialización. En las ofertas a distancia también deben informarse el nombre, el domicilio y el CUIT del oferente.
Consultas sobre productos
Para consultas relacionadas con nuestros productos digitales, podés comunicarte mediante:
Correo electrónico: arquitecturajaponesa@gmail.com
Teléfono: +54 221 570-8623
Nuestros productos pueden incluir ebooks, guías, checklists, hojas de trabajo, planes de organización y bonus digitales.
No realizamos envíos físicos, salvo que la descripción de un producto indique expresamente lo contrario.
Consultas sobre compras y pagos
Para solicitar asistencia sobre una compra, incluí en tu mensaje:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico utilizado durante la compra.
- Número de pedido.
- Fecha aproximada de la operación.
- Descripción del inconveniente.
- Comprobante de pago, cuando resulte necesario.
No envíes por correo electrónico ni por mensaje los números completos de tu tarjeta, códigos de seguridad, contraseñas o credenciales bancarias.
Los pagos pueden ser procesados por Shopify, Mercado Pago, bancos u otros proveedores externos. Si una operación fue rechazada por el procesador de pagos o por el banco, es posible que también debas comunicarte directamente con esa entidad.
Consultas sobre entrega digital
Si el pago fue aprobado, pero no recibiste el producto, verificá primero:
- La carpeta de spam o correo no deseado.
- La carpeta de promociones.
- Que la dirección de correo ingresada durante la compra sea correcta.
- Que el pago figure como aprobado.
Si el acceso continúa sin aparecer, escribinos a:
arquitecturajaponesa@gmail.com
Una vez verificada la compra, podremos reenviar el enlace, corregir el correo electrónico o restablecer el acceso cuando corresponda.
Reembolsos
Las solicitudes de reembolso se procesan conforme a nuestra Política de reembolsos.
Para iniciar una solicitud, escribí a:
arquitecturajaponesa@gmail.com
En el asunto colocá:
Solicitud de reembolso – Número de pedido
Incluí tu nombre, correo utilizado durante la compra, número de pedido y una explicación breve de la solicitud.
Privacidad y datos personales
Los datos proporcionados a través de nuestros canales de contacto serán utilizados para:
- Responder consultas.
- Identificar compras.
- Entregar productos digitales.
- Resolver inconvenientes técnicos.
- Gestionar solicitudes de reembolso.
- Prevenir operaciones fraudulentas.
- Cumplir obligaciones legales.
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
No solicitaremos contraseñas, claves bancarias ni códigos de seguridad de tarjetas.
Comunicaciones oficiales
Las comunicaciones oficiales de Orden Japones serán realizadas desde:
arquitecturajaponesa@gmail.com
Si recibís un mensaje sospechoso de otra dirección que solicita pagos, contraseñas, transferencias o información bancaria, no respondas ni proporciones datos personales.
Reclamos de consumidores
Las personas consumidoras pueden comunicarse directamente con nosotros mediante los datos indicados en esta página.
Además, los sitios de comercio electrónico deben proporcionar información clara, precisa, suficiente y fácilmente accesible sobre el proveedor, el producto, la entrega, las cancelaciones y los reembolsos.
La normativa vigente también establece que los sitios web de proveedores deben incorporar un enlace al formulario de la Ventanilla Federal Única de Defensa del Consumidor.
Domicilio comercial
El domicilio informado corresponde al responsable de la tienda:
Calle 208 y 472, Abasto, La Plata, provincia de Buenos Aires, Argentina.
Debido a que comercializamos productos digitales, no deben enviarse paquetes, documentos ni devoluciones físicas a este domicilio sin coordinación y autorización previa.
Contacto
Orden Japones
Titular: Fernando Sugawara
CUIT: 20-39150516-1
Domicilio: Calle 208 y 472, Abasto, La Plata, provincia de Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: arquitecturajaponesa@gmail.com
Teléfono: +54 221 570-8623