Política de envío
Política de envío y entrega digital
Última actualización: 1 de agosto de 2026
Esta Política de envío y entrega se aplica a todos los productos digitales comercializados por Método Japonés para el Orden.
1. Naturaleza digital de los productos
Todos los productos ofrecidos en esta tienda son infoproductos digitales.
La compra puede incluir, según la oferta seleccionada:
- Ebooks en formato PDF.
- Guías digitales.
- Checklists.
- Planes de organización.
- Hojas de trabajo.
- Bonus y materiales complementarios descargables.
No se envían libros impresos, cajas, paquetes ni ningún otro artículo físico al domicilio del comprador.
Las imágenes de libros, tablets, cajas o cuadernillos que aparecen en la página son representaciones visuales o mockups utilizados para mostrar el contenido digital.
2. Método de entrega
Una vez que el pago sea aprobado, el acceso al producto podrá entregarse mediante:
- La página de confirmación de compra.
- Un correo electrónico enviado a la dirección informada durante el checkout.
- Un enlace de descarga.
- Una plataforma de acceso digital.
- Otro medio electrónico informado al momento de la compra.
El comprador deberá utilizar una dirección de correo electrónico válida y verificar que los datos ingresados sean correctos.
3. Plazo de entrega
La entrega del producto es digital e inmediata después de la aprobación del pago.
En condiciones normales, el acceso debería recibirse dentro de los minutos posteriores a la confirmación de la compra.
En algunos casos, la entrega puede demorarse debido a:
- Pagos pendientes de aprobación.
- Validaciones de seguridad.
- Demoras de Mercado Pago, Shopify o la entidad bancaria.
- Errores en la dirección de correo electrónico ingresada.
- Problemas técnicos temporales.
- Filtros de correo no deseado o promociones.
Cuando el pago figure como pendiente, el producto será entregado una vez que el procesador de pagos confirme su aprobación.
Los pagos rechazados o cancelados no generan acceso al contenido.
4. Costos de envío
Los productos digitales no tienen gastos de envío postal.
No se cobrarán costos por:
- Transporte.
- Correo.
- Embalaje.
- Seguimiento.
- Aduana.
- Entrega física.
El comprador abonará únicamente el precio y los cargos informados en el checkout antes de confirmar la operación.
5. Dirección de entrega
No es necesario proporcionar una dirección postal para recibir los productos digitales.
Shopify, Mercado Pago o la entidad que procese la operación pueden solicitar información de facturación o identificación para validar el pago. Esa información no implica que se realizará un envío físico.
La entrega se efectuará principalmente a la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra.
6. Si no recibiste el producto
Si el pago fue aprobado pero no recibiste el acceso, seguí estos pasos:
- Revisá las carpetas de spam, correo no deseado y promociones.
- Buscá mensajes relacionados con Shopify, Mercado Pago o Método Japonés para el Orden.
- Verificá que el correo utilizado durante la compra sea correcto.
- Esperá hasta 30 minutos desde la aprobación del pago.
- Comunicate con nosotros si el acceso todavía no aparece.
Podés escribir a:
arquitecturajaponesa@gmail.com
Incluí en el mensaje:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico utilizado en la compra.
- Número de pedido.
- Fecha aproximada de compra.
- Comprobante de pago, cuando sea necesario.
Una vez verificada la operación, podremos reenviar el acceso o corregir la dirección de correo.
7. Correos electrónicos ingresados incorrectamente
El comprador es responsable de revisar que su dirección de correo electrónico sea correcta antes de finalizar la compra.
Si ingresaste un correo equivocado, comunicate con nosotros. Deberás proporcionar información suficiente para verificar que sos el titular de la compra.
Por razones de seguridad, no podremos modificar los datos ni entregar los archivos cuando no sea posible comprobar la operación.
8. Problemas técnicos con los archivos
Si recibiste el producto, pero no podés descargarlo, abrirlo o visualizarlo, escribinos para que podamos revisar el inconveniente.
Según el caso, podremos ofrecer:
- Un nuevo enlace de descarga.
- El reenvío de los archivos.
- Una versión alternativa del documento.
- La rehabilitación del acceso.
- Indicaciones para abrir el material desde otro dispositivo.
Los productos suelen entregarse en formatos digitales habituales, como PDF. Para utilizarlos, el comprador deberá contar con un dispositivo y una aplicación compatibles.
9. Descarga y conservación del contenido
Recomendamos descargar los archivos y guardar una copia en un dispositivo o servicio de almacenamiento personal.
El comprador es responsable de conservar sus archivos después de recibirlos.
Cuando resulte posible, podremos reenviar el contenido ante una pérdida accidental. Sin embargo, no garantizamos que los enlaces temporales de descarga permanezcan activos indefinidamente.
10. Acceso personal
El acceso al contenido es personal y corresponde exclusivamente al comprador original.
No está permitido:
- Compartir públicamente los enlaces.
- Distribuir los archivos a terceros.
- Revender el contenido.
- Subirlo a plataformas de descarga.
- Publicarlo en grupos, redes sociales o páginas web.
- Utilizarlo comercialmente sin autorización.
Estas limitaciones se aplican sin perjuicio de los derechos previstos en los Términos del Servicio y en la normativa de propiedad intelectual.
11. Disponibilidad geográfica
Al tratarse de productos digitales, pueden recibirse desde cualquier ubicación que cuente con acceso a internet, siempre que:
- El medio de pago esté habilitado.
- La operación sea aprobada.
- No exista una restricción legal o técnica aplicable.
El contenido se ofrece principalmente en idioma español.
12. Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones y solicitudes de devolución se rigen por nuestra Política de reembolsos.
La oferta de Método Japonés para el Orden cuenta con una garantía comercial de 7 días corridos, según las condiciones informadas en dicha política.
Solicitar un reembolso no requiere devolver ningún paquete físico.
13. Interrupciones externas
La entrega puede depender de servicios prestados por terceros, como Shopify, Mercado Pago, proveedores de correo electrónico o servicios de alojamiento.
Si se produce una interrupción ajena a nuestro control, realizaremos esfuerzos razonables para restablecer el acceso o proporcionar una vía alternativa de entrega.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con la entrega digital:
Nombre comercial: Orden Japones
Correo electrónico: arquitecturajaponesa@gmail.com
Titular o razón social: Fernando Sugawara
CUIT: 20391505161
Domicilio comercial: 208 y 472 Abasto, La Plata.
Teléfono: +542215708623